Условия доставки
После того как Вы выбрали нужную керамическую плитку, керамогранит или мозаику, Вам не нужно думать о доставке товара – об этом позаботимся мы.
Важно: при заказе менее 5 м2 или сумме заказа менее 20000 рублей стоимость доставки до Новосибирска составляет 2500 руб. Доставка по городу оплачивается отдельно от заказа и зависит от района города.
Доставка по районам Новосибирска:
a) районы с 1 по 8:
- 2000 руб. до подъезда;
b) районы 9-10:
- 3500 руб. до подъезда;
Доставка в другие зоны - по индивидуальному расчету.
- 1 – 3 рабочих дня, при наличии товара на складе в г. Новосибирске;
- 14 календарных дней, при наличии товара на складе в г. Москве.
- предварительно указать менеджеру интернет-магазина все условия подъезда к месту выгрузки;
- присутствие грузополучателя по месту получения заказа в день доставки;
- предъявить документы, подтверждающие личность грузополучателя;
- при вынужденном отсутствии грузополучателя по месту получения заказа, сообщить об этом менеджеру интернет-магазина;
- в случае отсутствия грузополучателя или его доверенного лица по месту получения заказа, денежные средства, оплаченные за доставку, не возвращаются;
- проверить товар по количеству и качеству, в соответствии с перечнем оплаченного заказа;
В случае обнаружения повреждений товара, заказчик имеет право обменять повреждённый товар, заполнив и отправив претензионное заявление, с предоставлением фотографий подтверждающих факт повреждения товара, по адресу электронной почты tile@redfoxstudio.info
В случае отказа грузополучателя от товара надлежащего качества, компания снимает с себя все обязательства и вправе потребовать от заказчика возмещения всех расходов, понесённых продавцом.
При получении заказа третьим лицом, необходимо оформить доверенность, предоставляющую право выступать в роли грузополучателя. В ином случае товар передан не будет.
Обратите внимание:
- о точной дате и времени доставки Покупателю диспетчер дополнительно сообщает по телефону;
- с момента передачи груза обязательство Продавца по поставке считается исполненным;
- приемка товара Покупателем по количеству и качеству осуществляется в момент передачи ему товара;
- претензии к состоянию упаковки не принимаются;
- Продавец/экспедитор не осуществляет разгрузку и подъём товара до квартиры Покупателя.
- оплаченный товар должен быть отгружен со склада продавца в следующие сроки:
- для товаров, поставляемых со склада в г. Москва — в течении 14 календарных дней с даты оповещения покупателя о поступления товара;
- для товаров, поставляемых со склада в г. Новосибирск — в течении 14 календарных дней с даты оплаты заказа.
По истечении указанного срока наличие товара на складе Продавца не гарантируется.
- по согласованию сторон возможно хранение оплаченного и своевременно не отгруженного товара на платной основе: 2850 руб/мес за каждое палето-место.
В соответствии с пунктом 3 статьи 497 ГК РФ («…Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.») если, при передаче товара покупатель отказывается от приобретенного товара, то интернет-магазин вправе взыскать с покупателя расходы по доставке, а также иные расходы, осуществленные интернет-магазином в связи с совершением действий по выполнению договора.
